Bedingungen der Dienstleistung
1. Umfang und Informationen für den Betreiber
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes small-shops ("Plattform") durch Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
(2) Die Plattform wird betrieben von: small-shops Inhaberin: Valeria Pandimiglio Stargarder Straße 78 10437 Berlin, Deutschland E-Mail: info@small-shops.com
(3) Die Plattform ermöglicht es Drittanbietern ("Verkäufer"), nachhaltige Produkte an Endverbraucher ("Kunden") anzubieten und zu verkaufen. small-shops tritt lediglich als Vermittler auf und wird nicht Vertragspartei der zwischen Kunden und Verkäufern geschlossenen Kaufverträge.
(4) Die Sprache dieser Bedingungen und aller damit verbundenen Kommunikation ist Englisch.
2. Zweck und Dienste der Plattform
(1) small-shops bietet eine Online- und Offline-Schnittstelle, über die unabhängige Verkäufer nachhaltige Mode und damit verbundene Waren präsentieren, bewerben und an Kunden verkaufen können.
(2) Die Registrierung und die grundlegende Nutzung der Plattform sind sowohl für Verkäufer als auch für Kunden kostenlos.
(3) Für jede erfolgreiche Transaktion, die über die Plattform vermittelt wird, einschließlich verifizierter Offline-Käufe, berechnet small-shops dem Verkäufer eine Provision in Höhe von fünfzehn Prozent (15%) des Bruttoverkaufspreises (einschließlich Mehrwertsteuer).
(4) small-shops ist nicht Eigentümer der von den Verkäufern angebotenen Produkte und übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit, die Qualität oder die Einhaltung bestimmter Standards, die über die von den Verkäufern zu erfüllenden Nachhaltigkeitskriterien hinausgehen.
3. Die Rolle der small-shops und die vertraglichen Beziehungen
(1) small-shops verkauft selbst keine Produkte und ist nicht Vertragspartner der zwischen Kunden und Verkäufern geschlossenen Verträge.
(2) Produktauflistungen, Beschreibungen, Preise und Angebote werden ausschließlich von Verkäufern erstellt und bereitgestellt.
(3) Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und der Verkäufer diese Bestellung bestätigt oder ausführt.
(4) small-shops übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung, Lieferung, Garantie oder Rückgabe von Waren, die über die Plattform gekauft wurden.
4. Zahlungsabwicklung und Auszahlungen
(1) Zahlungen zwischen Kunden und Verkäufern werden über den externen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt.
(2) small-shops zieht über Stripe die Zahlungen im Namen der Verkäufer ein und zieht automatisch die anwendbare 15%ige Provision von jeder Transaktion ab.
(3) Der verbleibende Saldo wird monatlich auf das registrierte Auszahlungskonto des Verkäufers überwiesen, mit einer Abrechnungsfrist von 21 Tagen nach Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.
(4) small-shops ist berechtigt, etwaige Provisionsgebühren, Rückerstattungen, Rückbuchungen oder sonstige fällige Beträge mit ausstehenden Auszahlungen des Verkäufers zu verrechnen.
5. Offline-Einkäufe und Cashback-Programm
(1) Zusätzlich zu den Online-Transaktionen können die Kunden Produkte direkt in den teilnehmenden Einzelhandelsgeschäften der Verkäufer kaufen.
(2) Die Plattform bietet eine interaktive Karte, auf der die Standorte der teilnehmenden Geschäfte und die verfügbaren Produkte angezeigt werden.
(3) Um solche Offline-Käufe zu bestätigen, können Kunden eine Kopie oder ein Bild ihres Kaufbelegs (Kassenbeleg) über die Plattform hochladen.
(4) Der hochgeladene Kassenzettel dient als Nachweis dafür, dass der Kauf über die Empfehlung der small-shops zustande gekommen ist.
(5) Für verifizierte Offline-Käufe berechnet small-shops dem Verkäufer dieselbe 15%ige Provision, die bei der monatlichen Auszahlung mit den Online-Verkäufen abgeglichen wird.
6. Pflichten des Verkäufers
(1) Die Verkäufer verpflichten sich:
Nur rechtskonforme und authentische Produkte anzubieten;
sicherzustellen, dass ihre Produkte nachhaltig und ethisch produziert werden;
genaue und vollständige Produktinformationen bereitstellen, einschließlich Preisangaben, Materialien und Herkunft;
alle Bestellungen umgehend auszuführen, einschließlich Verpackung, Versand und Kommunikation mit den Kunden;
alle geltenden Verbraucherschutz-, Kennzeichnungs- und E-Commerce-Vorschriften einhalten.
(2) Verkäufer sind allein verantwortlich für die Einhaltung von steuerlichen Verpflichtungen, Rechnungsstellungsanforderungen und Produkthaftung.
(3) small-shops behält sich das Recht vor, das Konto eines Verkäufers bei einem Verstoß gegen diese Verpflichtungen oder bei einem Verhalten, das nicht mit den Nachhaltigkeitswerten der Plattform vereinbar ist, zu sperren oder zu kündigen.
7. Kundenrezensionen und Benutzerinhalte
(1) Kunden können Rezensionen und Bewertungen für Verkäufer und Produkte abgeben.
(2) Bewertungen müssen echte Kauferfahrungen wiedergeben, dürfen keine diffamierenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalte enthalten und müssen die Persönlichkeitsrechte anderer respektieren.
(3) small-shops behält sich das Recht vor, Bewertungen, die gegen diese Grundsätze oder geltendes Recht verstoßen, zu moderieren, zu bearbeiten oder zu entfernen.
8. Haftung von Kleinbetrieben
(1) small-shops haftet nur für eigene Inhalte auf der Plattform nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) small-shops übernimmt keine Haftung für:
Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der von Verkäufern bereitgestellten Inhalte;
die Ausführung oder Erfüllung von Verträgen zwischen Kunden und Verkäufern;
Schäden, die durch die Nutzung, den Missbrauch oder die Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen.
(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(4) Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung von small-shops auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
9. Schutz der Daten
(1) small-shops verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
(2) Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Nutzerrechten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Plattform zugänglich ist.
10. Änderungen der Bedingungen
(1) small-shops kann diese Bedingungen ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
(2) Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen in Textform (z.B. per E-Mail) informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
(3) Widerspricht der Nutzer, so kann small-shops das Vertragsverhältnis fristgerecht kündigen.
11. Geltendes Recht und Gerichtsstand
(1) Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
(3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin, Deutschland.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.